Dasar Privasi i1malaysia – Perlindungan Data Peribadi Ahli

i1malaysia ("kami", "platform") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul maklumat apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, menikmati permainan, atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara anda boleh menggunakan hak tersebut.

Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan antara platform dan penggunanya. Oleh sebab itu, kami sentiasa berusaha untuk telus tentang cara kami menguruskan data anda — bukan sekadar mematuhi undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghargai privasi setiap ahli i1malaysia.

i1malaysia hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang dalam situasi tertentu.

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan kepada anda pada masa pengumpulan. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

• Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform i1malaysia.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna dan mencegah pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda hadapi.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau sebarang ancaman keselamatan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi, dan kemaskini platform — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal ketagihan dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi semua kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

i1malaysia tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk tujuan operasi platform:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank dan pembekal dompet digital yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Evolution, JILI, dan lain-lain yang menyediakan permainan di platform kami. Perkongsian data adalah terhad kepada yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur awan, keselamatan siber, dan perkhidmatan teknikal sokongan — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Badan pencegahan penipuan: Perkongsian maklumat yang diperlukan untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan kewangan, selaras dengan keperluan AML antarabangsa.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

i1malaysia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua rekod peribadi dan kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS).
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
• Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.

i1malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform — log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehpercayaan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform. Untuk maklumat lanjut, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta supaya data anda dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
• Hak Pembantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.
• Hak Sekatan: Anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu semasa pertanyaan atau aduan diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tidak melebihi 21 hari bekerja.

Platform i1malaysia adalah perkhidmatan dewasa yang tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Dalam menjalankan operasi platform, sebahagian data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa.

Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian PDPA dan antarabangsa yang berkaitan.
• Penilaian impak perlindungan data (DPIA) untuk pemindahan data berisiko tinggi.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk memastikan tahap perlindungan yang setara.

i1malaysia memastikan bahawa data anda mendapat tahap perlindungan yang sama atau lebih tinggi tanpa mengira di mana ia diproses secara fizikal.

i1malaysia berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baru platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, kami mengalu-alukan maklum balas anda:

• Pegawai Perlindungan Data: Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel [email protected] dengan tajuk "Pertanyaan Privasi".
• Live Chat 24/7: Pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui live chat dalam platform pada setiap masa.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data.

Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tidak melebihi 5 hari bekerja. Untuk aduan formal, kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.